プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

アクティベイト留学センター（以下「当社」と表記します）では、個人情報保護法に則り、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）において、お問い合わせ及びお申し込み頂いた方の個人情報の取得及び利用、利用目的、第三者提供、管理、照会、開示、変更、利用停止、削除等について以下の通り取り扱います。

制定日：2017年10月1日

1．個人情報の取得及び利用

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、以下に記す利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。当社は、取得した個人情報を、教育機関、保険代理店、ホームステイホストやホームステイ/ピックアップ手配会社等第三者との間で共同利用し、または個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳重な調査を行った上、秘密を保持させる為に適正な監督を行います。

2．個人情報の利用目的

（1）当社にお問い合わせ及びお申し込み頂いた方が、留学に関する相談、申し込み、留学パッケージならびにサービスをご利用頂く際、名前、年齢、生年月日、住所、電子メールアドレス、電話番号、LINE ID、ファクシミリ番号、職業、勤務先またはパスポートを含む身分証明書等の個人情報のご提供をお願いする場合があります。また、お申し込みされたパッケージ及びサービスの代金を決済する為にクレジットカード情報をお伺いする場合もあります。これらは、希望される留学やサービスを当社が提供する際、当該者との間の連絡の為に利用させて頂くほか、お申し込み頂いた留学パッケージにおいて、教育機関や保険代理店、ホームステイホストやホームステイ/ピックアップ手配会社等の提供するサービスの手配及びそれらのサ－ビスの受領の為の手続に必要な範囲内で、また当社の契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、当該第三者に対し申し込み者の氏名、身分証明書番号等をあらかじめ電子的方法等で送付することによって提供致します。その他、申し込み頂く際には、留学先となる学校・研修機関等への入学手続き上必要となる、日本での申し込み者の最終学業成績、健康診断書（要配慮個人情報含む）、財政証明書、戸籍謄本（抄本）等のご提出をお願いする場合があります。これらの個人データの提供について、申し込み者に同意頂くものとします。

（2）当社は、留学中に傷病があった場合に備え、申し込み者の海外渡航中の日本国内連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、申し込み者に傷病があった場合で日本国内連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させて頂きます。申し込み者は、日本国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて日本国内連絡先の方の同意を得るものとします。いずれの場合も、必要最低限の事項を除き、申し込み者の個人情報を当社へご提出頂くか否かについては、申し込み者自身が選択できるものであり、申し込み者に判断を委ねます。その他、当社では、より良い留学パッケージやサービス開発の為のマーケット分析、統計資料の作成、帰国後のアンケート調査、そして当社及び当社と提携する企業やグループ会社の資料提供、説明会、イベント・セミナー、キャンペーン、有益な留学情報等のご案内（メールマガジン）をお届けする為、あるいは、留学帰国後のご意見やご感想・体験談のご提供をお願いする等、お問い合わせ及びお申し込み頂いた方の個人情報を利用させて頂く場合があります。なお、ご提供頂けない個人情報の内容によっては、当社のパッケージやサービスをご利用頂けない場合があります。

3．個人情報の第三者への開示・提供

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に申し込み者の事前の同意なく第三者（外国にある第三者含む）に提供することはありません。当社は、申し込み者へ留学パッケージ・サービスを提供する上で必要と判断した場合は、申し込み者が提供した申し込み者の名前、年齢、生年月日、住所、電子メールアドレス、電話番号、LINE ID、ファックス番号、職業、勤務先またはパスポートを含む身分証明書や戸籍謄本（抄本）等の各個人情報を、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業等（語学学校、カレッジ、大学等の教育機関、ビザコンサルタント、現地手配会社、保険代理店、翻訳先等の業務委託先）に開示します。機関によっては、ビザ申請の際、申し込み者の戸籍謄本または抄本の英訳されたものを求める場合があります。その際、当社は専門の翻訳家あるいは翻訳会社に対して当該書類の翻訳を委託する場合があります。ただし、次のいずれかの場合を除いて、申し込み者が提供した個人情報を第三者に開示することはありません。次の（2）項と（3）項のような例外事項については、開示する場合、個人情報保護管理者の責任の下において行います。

• （1）本人が個人情報の開示に同意している場合
• （2）法令に基づく提供・開示が必要な場合
• （3）本人の同意を得ることが困難な状況で、本人または公衆の生命、健康、財産等の利益を保護する為に個人情報が必要な場合
• （4）統計資料等のように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合

4．個人情報の安全対策・管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを適切に管理します。個人情報の紛失、破壊、改ざん、毀損及び漏洩等を防止する為、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じ、合理的な範囲内で適切な安全対策を講じます。また当社は、個人情報の持ち出し、外部への送信等による漏洩を防止します。お問い合わせ及びお申し込み頂いた方が提供した個人情報の内容を、当該者の同意を得ずして変更することはしません。さらに、情報処理を外部企業に委託する場合も同様です。

5．個人情報の照会・開示・変更・利用停止・削除

当社は、お問い合わせ及びお申し込み頂いた方が自己の個人情報について、照会・開示・変更・利用停止・削除等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合は、異議なく速やかに対応します。その際は、個人情報の提供者本人であることを確認させて頂きます。なお、要望に従って個人情報を変更・利用停止・削除等した場合は、当社のパッケージやサービスを利用できない場合があります。

6．法令、規範の遵守

当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。また、当社役員及び従業員に対し、個人情報の保護ならびに適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底致します。その他、個人情報保護に関する法令・諸規範及び社内規程を遵守するとともに、社内規程・社内体制を必要に応じて見直し、適切な維持・管理・改善を継続的に行ってまいります。

７．当社ホームページの利用に関して

• （1）当社のホームページに関して個人情報の流出等の問題が万一発生した場合は、直ちに当事者にご連絡させて頂き、安全の確保が保たれるまで当該ホームページのサービスを一時停止させて頂きます。また、当事者にご連絡がつき次第、速やかにホームページ等にて公開致します。
• （2）当ホームページは、アクティベイト留学センターの運営・管理下にあり、お客様への留学情報およびそれに付随するサービス提供を目的としています。
• （3）当社ホームページにアクセスされたお客様と当社は、当ホームページの利用について、日本国の法律に従うものとします。
• （4）当ホームページの利用は、お客様の自由意思によるものであり、利用についてはお客様の責にあるものとします。
• （5）お客様に有用な情報・サービスを提供する為に、当社ホームページ上において他のホームページを紹介している場合がございますが、当該ホームページの運営・管理においては、当社は関与しておりません。当該ホームページの利用および当該ホームページにおける個人情報の取扱いについては、当社では責任を負いかねますことご了承ください。
• （6）お客様ご自身の個人情報をホームページ上にて公開、または第三者の閲覧が可能なサービスに登録した場合、第三者によりお客様ご自身が意図しない目的にこれら個人の情報を利用される可能性がありますのでご注意願います。
• （7）当ホームページでは、クッキー （Cookie） と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に、お客様を識別させる仕組みです。

当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定出来ます。 必要に応じて設定を確認してください。 但し、クッキーを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合があります。
なお、Google、Yahoo!を含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトに当社の広告が掲載されています。Google、Yahoo!を含む第三者配信事業者はクッキーを使用して、当ホームページへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。お客様は、Google、Yahoo!広告のオプトアウトページにアクセスして、クッキーの使用を無効に出来ます。（または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効に出来ます）

８. お問い合わせ

個人情報保護に関するお問い合わせ・ご要望は、次の「お問い合わせ窓口」へご連絡ください。

個人情報に関する相談窓口
お客様相談室
アクティベイト留学センター（Activ8 Education Inc.）
2nd Floor, 268 Adelaide Street West, Toronto ON, Canada M5H1X6
連絡先：416-805-5975　（トロント時間の平日のみ 10:00〜18:00）
メールアドレス info@activ8education.com
以上

アクティベイト留学センター
村上和香奈