いざという時に備えて、カナダで病院へ行くときの手順を知っておこう！

肌が痒くて市販の薬を飲んでるんだけど、症状が治まらないんだよ。
皮膚科へ行くべきだと思うんだ。。。

それは大変！でもちょっと待って。すぐに皮膚科へは行けないんですよ。

●カナダで医師の診察を受ける

目の不調を診察してもらいたい場合は、眼科へ。

肌の不調を診察してもらいたい場合は、皮膚科へ。

日本では当たり前ですよね。

しかし、カナダでは最初から専門医にかかる事が出来ません。

(歯は最初から歯科医院へ行って診察を受ける事が出来ます)

し、知らなかったよ。。。じゃぁ、まずどうしたらいいの？

カナダでは専門医にかかる前にまず「ファミリードクター」と呼ばれる「かかりつけ医」に診てもらうのが一般的。

ファミリードクターを持たない場合は「ウォークインクリニック」という一般外来で診察を受けます。

ファミリードクターやウォークインクリニックの医師が専門医の診察が必要と判断した場合のみ専門医に診てもらう事が出来ます。

専門医に診てもらうには医師からの「紹介状」が必要です。

まずは、ウォークインクリニックで診察してもらいましょう。

●ウォークインクリニックとは？

なにはともあれ、僕はファミリードクターがいないからまずはウォークインクリニックへ行くんだね。ウォークインクリニックってどんなところなの？

ウォークインクリニックは街中に沢山あります。

スーパーやショッピングモールに併設されている場合もあり、意外と身近にあります。

通常、予約は不要ですが、待ち時間が長い事が多いです。

※時間帯やクリニックによって待ち時間は異なります。
※現在、コロナウイルスの影響で予約が必要であったり、オンライン診察や電話診察となる場合もあります。

●ウォークインクリニックでの診察の手順

　① まずは受付けへ

これまでにそのクリニックで診察を受けた事があるかどうか、どういう症状があるのか等、簡単な質問をされます。

問診票がある場合は記入して受付へ提出します。

本人確認書の提示を求められるのでOHIPが無い場合はパスポートを忘れず持参しましょう。

　② 保険証を提示

OHIPカードの提示を求められます。

OHIPが無い場合は海外旅行保険証を提示しましょう。

※海外旅行保険へ加入している場合、保険会社が案内する診察の手順も確認しましょう。

　③ 診察

名前を呼ばれたら診察室へ入ります。

予め症状を簡単に説明出来るよう症状に関する単語等を調べておきましょう。

普段から服用している薬があるかどうかも聞かれます。

こちらも事前に調べておきましょう。

発音に不安がある場合は紙に書いて医師に見せても良いでしょう。

　④ 薬の処方

必要な場合は処方箋薬が出されます。

処方箋を持って最寄りのドラッグストアの薬剤師さんがいるカウンターへ行きましょう。

(ウォークインクリニックに薬局が併設されている場合が多いです)

薬剤師さんが薬の飲み方、塗り方等を説明してくれます。

　⑤ 診察終了後お支払い

保険によってキャッシュレスで診察出来る病院もあり、その場合支払いは不要です。

そうでない場合はまず自分で全ての支払いをする必要があります。

OHIPに加入している場合、診察費はOHIPでカバーされます。

※自分で支払いをした場合、後から保険会社へ医療費を請求します。
その際に医師の診断書、診察代、薬代、また保険プランによっては病院までの交通費もカバーされる場合があります。
必ず全てのレシートを保管しておきましょう。

※緊急の診察でない場合、保険請求フォームに医師のサイン等が必要な場合があります。
事前に保険請求についても確認しておきましょう。

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●緊急の場合

・ウォークインクリニックが閉まっている時間帯に急な医師の診察が必要な場合

救急車を呼ばず自分で救急外来(Emergency)で診察を受ける事ができます。

予約は不要です。

ただし、救急外来はかなり待たされる事が多いです。

（長い時は 5 ～6時間程度待たされる事もあります）

　・救急車が必要な場合

「911」にコールします。

カナダでは不必要な救急車の要請を防ぐ為、救急車は有料です！

●ウォークインクリニックの紹介

予約が必要かどうか、診察受付時間などを確認してから行きましょう。

患者数や診察の状況によっては、ウェブサイトに記載してある診察受付時間よりも早く閉まってしまう事もあります。

この他にもトロント市内には沢山のウォークインクリニックがあります。

●病院で使える英単語集

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病院で使える英語表現

●日本語医療通訳サービス

症状がどのくらい続いているか、痛みや痒み、食欲はあるかなど、基本的な事が伝えられるよう事前に調べておく事は大切です。

それでもやはり医療用語は特殊で分かりにくい。。。

海外で体調を崩すと不安も大きく、精神的にもダメージが大きいですよね。

そんな時は日本語医療通訳をお願いする事も出来ます。

プランによっては保険でカバーされる場合もありますので、ご加入の保険規約を確認しましょう。

日本語医療通訳についてはお気軽にお問い合わせ下さい。

●まとめ

渡航してしばらくは、慣れないカナダでの生活で体調を崩しがちです。

出来れば病院へはかかりたくないですが、病気や怪我は誰にでも起こりうる事です。

もしもの時の為に、カナダの医療、自分が加入している保険、ウォークインクリニックについてしっかりと確認をしておきましょう。

現地の留学生用医療保険や日本語の医療通訳サービスについて、お気軽にお問い合わせ下さい。